📱 Política de Privacidade

info1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Inspefire coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo e plataforma de gestão. Levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.

description2. Informações Coletadas

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome completo: Para identificação e personalização
• Endereço de e-mail: Para comunicação e autenticação
• Número de telefone: Para contato e verificação
• CPF/CNPJ: Para identificação fiscal e legal
• Endereço: Para localização de inspeções e serviços
• Informações de empresa: Razão social, nome fantasia
• Informações de perfil: Foto, preferências, configurações
• Credenciais de acesso: Senha criptografada

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de localização: GPS para registro de inspeções (quando autorizado)
• Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do app
• Dados de uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de uso
• Endereço IP: Para segurança e análise
• Logs de atividade: Ações realizadas no sistema
• Fotos e documentos: Imagens de equipamentos, QR codes, relatórios

2.3 Informações Profissionais

• Dados de inspeções: Extintores, hidrantes, equipamentos
• Registros técnicos: Relatórios, laudos, certificados
• Dados de clientes: Informações de empresas atendidas
• Histórico de manutenções: Registros de serviços realizados

settings3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter o funcionamento do aplicativo e plataforma
• Processar e gerenciar inspeções, relatórios e certificados
• Personalizar sua experiência e interface
• Processar pagamentos e transações financeiras
• Enviar notificações importantes sobre inspeções e vencimentos
• Comunicações de marketing e atualizações (com seu consentimento)
• Análise estatística para melhorias do sistema
• Gerar relatórios e dashboards de gestão
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

share4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, analytics, pagamentos, e-mail)
• Clientes e empresas: Dados de inspeções compartilhados com clientes autorizados
• Órgãos reguladores: Quando necessário para conformidade com normas técnicas
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Transferência de negócio: Em casos de fusão, aquisição ou venda

security5. Armazenamento e Segurança

5.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD.

5.2 Medidas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito
• Criptografia de senhas e dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos e autenticação
• Firewalls e sistemas de proteção contra invasões
• Backups regulares e redundância de dados
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Auditorias e testes de segurança periódicos

5.3 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação brasileira. Dados de inspeções e relatórios técnicos são mantidos conforme determinado pelas normas do Corpo de Bombeiros e órgãos reguladores.

verified_user6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

cookie7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado ao sistema
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso do aplicativo e melhorar a experiência
• Personalizar conteúdo e funcionalidades
• Garantir segurança e prevenir fraudes

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do sistema.

child_care8. Privacidade de Menores

Nosso aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos remover essas informações.

public9. Transferências Internacionais

Seus dados são armazenados e processados principalmente no Brasil. Em casos excepcionais, dados podem ser transferidos para servidores internacionais de parceiros (como serviços de nuvem), sempre com garantias adequadas de proteção através de cláusulas contratuais padrão e conformidade com a LGPD.

update10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Notificação no aplicativo
• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso destacado no sistema

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

gavel11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

• LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) - Brasil
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Normas técnicas do Corpo de Bombeiros e INMETRO
• Outras legislações brasileiras aplicáveis